আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।
18 be-তে আপনার প্রতিটি তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা সর্বোচ্চ মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় — তৃতীয় কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — এটা আমাদের পাকা প্রতিশ্রুতি।
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পেজ ও লেনদেন 256-bit SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে সম্পূর্ণ নিরাপদ সংযোগে পরিচালিত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধও করতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: 18 be আপনার গো পনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয় — কখনো বিক্রি করা হয় না।
18 be বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে কী কী পদক্ষেপ নিই।
18 be-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা এই নীতি সহজ, স্পষ্ট ও বাংলায় লিখেছি যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। যেকোনো বিভ্রান্তিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করা |
| ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
| লগইন সময় ও সেশন তথ্য | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| গেম ইতিহাস ও বাজির তথ্য | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
18 be সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
18 be আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ: উপরে উল্লিখিত সব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার বা শেয়ার করতে পারে না।
18 be ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিচের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে:
উপরের কারণ ছাড়া অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
18 be-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@18be.ws-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
18 be কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে তা আমাদের জানালে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 18 be নিচের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
18 be প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো
18 be-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।