আইনি দলিল

18 be-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে 18 be প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

অ্যাকাউন্ট নীতি

নিবন্ধন, বয়সসীমা ও পরিচয় যাচাইয়ের নিয়মাবলী — প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad ও রকেটে লেনদেনের সীমা, সময় ও শর্তাবলী স্পষ্টভাবে জানুন।

বোনাস বিধিমালা

স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন ও প্রমোশনাল অফার পাওয়ার শর্ত ও ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট।

গেমিং বিধি

ন্যায্য খেলার নিয়ম, RNG নীতি ও গেমের ফলাফল সংক্রান্ত আমাদের অবস্থান।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত নীতি

কী কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে — সেটা আগে থেকেই জেনে রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সুস্থ গেমিং অভ্যাস বজায় রাখুন আমাদের টুল ব্যবহার করে।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 18 be প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

18 be একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও লটারি সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার আইনি ভিত্তি হিসেবে কাজ করে এবং প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, বিষয়বস্তু ও কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

18 be-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং সচেতনভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
  • আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং ব্যবহার বৈধ।
  • আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে নিজের টাকা ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং আপডেটেড তারিখ উল্লেখ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ যোগ্যতার শর্ত

18 be-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময ় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাতিল হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

18 be নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে ব্যবহারকারীদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি নথি চাওয়া হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার দায়দায়িত্ব 18 be বহন করবে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার নিয়ম

18 be-তে বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন জমা সর্বোচ্চ জমা (প্রতিদিন) প্রক্রিয়াকরণ সময়
bKash ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳৫০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৩০,০০০ তাৎক্ষণিক

জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের আবেদন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। সাধারণত আবেদনের ৩ মিনিটের মধ্যে bKash ও Nagad-এ টাকা পৌঁছায়। তবে ব্যাংক ছুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
  • সর্বোচ্চ উত্তোলন (প্রতিদিন): ৳১,০০,০০০
  • উত্তোলন শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে করা যাবে।

সতর্কতা: বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে। উত্তোলনের আগে বোনাস ব্যালেন্স ও রিয়েল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখুন।

বোনাস ও প্রমোশন

18 be নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে:

  • প্রথমবার জমা দিতে হবে নির্ধারিত ন্যূনতম পরিমাণে।
  • বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ৩০x) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।

৪.২ রিলোড ও লয়্যালটি বোনাস

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রাম রয়েছে। এই বোনাসগুলোর শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

মনে রাখবেন: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

গেমিং বিধি

18 be প্ল্যাটফর্মের সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেমে পরিচালিত হয়। এর মানে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। কোনো খেলোয়াড় বা 18 be কর্তৃপক্ষ কোনোভাবেই গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। 18 be কারিগরি ত্রুটিজনিত কোনো জয়ের দায়িত্ব নেবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কাজগুলো 18 be প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং বা বোনাস অ্যাবিউজ।
  • তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • 18 be-র সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ নীতি

18 be নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ নিবন্ধন তথ্য প্রদান করলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং

18 be বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটা যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো দিচ্ছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • কুলিং-অফ: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর খেলার সময় স্মরণ করিয়ে দেওয়ার অ্যালার্ট।

এই টুলগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে। সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।

সব ক্ষেত্রে 18 be কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই গ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য যোগাযোগ করুন: support@18be.ws

১০ পরিবর্তনের অধিকার

18 be যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জানতে চাওয়া প্রশ্নগুলো

18 be-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাসের টাকা উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৩০x রিকোয়ারমেন্টের ক্ষেত্রে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা support@18be.ws-এ মেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

সাধারণত bKash ও Nagad-এ গড়ে মাত্র ৩ মিনিটে টাকা পৌঁছায়। ব্যাংক ছুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

সব শর্তাবলী পড়লেন? এখন শুরু করুন!

18 be-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ গেমিং শুরু করুন।

English